Virtuelle Telefonanlagen sind eine gute und kostengünstige Alternative zum herkömlichen Telefonanschluß mit Hardwarelösung. Eine virtuelle Telefonanlage basiert auf einer reinen Softwarelösung über VoIP. Das bedeutet, dass der gesamte Telefonverkehr über das Internet abgewicklt wird. Die virtuelle Telefonanlage läßt sich von überall konfigurieren und läßt sich sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen. Gerade wenn Sie ein ortsunabhängiges Unternehmen aufbauen wollen bei dem Sie mit einem Team zusammenarbeiten und auf einen Sekretariatsservice verzichten wollen, sollten Sie über den Einsatz einer virtuellen Telefonanlage nachdenken.
Vorteile einer virtuellen Telefonanlage.
Ein virtuelle Telefonanlage hat eine Menge Vorteile gegenüber einer herkömmlichen Hardware TK-Anlage. Diese können wie folgt zusammengefasst werden:
- Virtuelle Telefonanlagen lassen sich problemlos dem Wachstum des Unternehmens anpassen da sie fast unbegrenzt erweiterbar sind.
- Bei manchen Anbietern sind internationale Rufummern verfügbar
- Dynamische Anpassung, man zahlt nur was man nutzt.
- Es muß keine teure Hardware vor Ort instatliert werden.
- Technische Probleme und Wartungskosten entfallen.
- Ortsunabhängigkeit, jeder Teilnehmer ist überall erreichbar
- Großer Funktionsumfang, wie bei Großunternehmen.
- Administration über das Internet.
- Kein eigener Telefonanschluß notwendig
- Weltweit kostengünstig telefonieren
- Kostenersparnis gegenüber einer herkömmlichen TK-Anlage von bis zu 50 %
- Hardware veraltet nicht
Nachteile einer virtuellen Telefonanlage
Neben den vielen Vorteilen einer virtuellen Telefonanlage gibt es auch einige Nachteile die man beachten sollte:
- Breitband-Internetanschlüsse sind nicht überall verfügbar.
- Man ist von der Netzqualität des Dienstleisters abhängig.
- Der IT-Sicherheit muß besondere Beachtung geschenkt werden, da der gesamte Telefonverkehr über das Internet abgewickelt wird.
- Geringe Kundennähe.
Anbieter von virtuellen Telefonanlgen.
Im folgenden habe ich eine Liste mit verschiedenen deutschen Anbietern für virtuelle Telefonanlagen zusammengestellt. Vom Gesamtpaket würde ich persönlich Sipgate empfehlen. Im Basic Tarif gibt es keine Grundgebühr, keinen Mindestumsatz und auch keine Mindestvertragslaufzeit. Man bekommt somit einen kostenlosen Telefonanschluss über den man erreichbar ist und kann den Service völlig unverbindlich testen.
Weitere Anbieter:
Bild: Hotline by splorp