Heute möchte ich wieder eine Unternehmensvorstellung präsentieren. Monika Celik ist meinem Aufruf gefolgt und stellt heute Ihren Büroservice MC Script Office vor. Frau Celik arbeitet als Freelancerin und hat sich auf die Erstellung qualitativ hochwertiger Texte, unter anderem für Webmaster, Suchmaschinenoptimierer und Existenzgründer spezialisiert. Wenn man so will, ist Frau Celik damit auch eine virtuelle Assistentin in ihrem Spezialgebiet. Ich möchte garnicht weiter vorweggreifen und übergebe das Wort an Frau Celik.
Stellen Sie sich und Ihr Unternehmen kurz vor.
Mein Name ist Monika Celik und ich lebe mit meinem Partner, meinem jüngsten Sohn, meinem Hund und drei Katzen auf einem wunderschönen Bauernhof in Nordrhein Westfalen. Ich biete Bürodienstleistungen an, die sich outsourcen lassen wie beispielsweise die Transkription von Interviews, Reden, Vorträgen, Seminaren aus Audio-Dateien, aber auch Powerpoint-Präsentationen und vieles mehr. Mein hauptsächliches Geschäftsfeld jedoch ist das Verfassen von qualitativ hochwertigen Texten nach unterschiedlichen, durch den Kunden vorgegebenen Anforderungen und Themen. Das gibt mir die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern aus dem ganzen Land.
Was hat Sie dazu geführt sich selbständig zu machen?
Ich bin ein sehr kreativer und fröhlicher Mensch mit viel Fantasie, arbeite gerne, bin neugierig, wissensdurstig und begeisterungsfähig, liebe Herausforderungen und habe eine Menge Visionen. All das wollte ich gerne umsetzen können – auf meine Art.
Seit wann besteht Ihr Unternehmen und wie ist es zu der Idee gekommen?
Ich bin ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation. Die Idee zur Gründung meiner Firma hatte ich im Sommer 2007. Viele Bürodienstleistungen lassen sich outsourcen und hier sah ich eine Chance, mich zu etablieren. Das Texten, das mein Hauptgeschäftsfeld darstellt, liegt mir im Blut. Ich habe schon seit ich denken kann Geschichten, Gedichte, Aufsätze, Referate, Fachartikel, ja auch Romane verfasst. Zwei meiner Romane habe ich unter Pseudonym publiziert. In der Quintessenz sah ich Chancen in unterschiedlichen Geschäftsfeldern und habe sie dann im Herbst 2007 ergriffen und meine Firma eröffnet. Inzwischen habe ich als freiberufliche Texterin und Ghostwriterin einen festen Kundenstamm, der sich langsam, aber stetig erweitert.
Welche Produkte oder Dienstleistungen bieten Sie an.
Hauptsächlich verfasse ich Texte für unterschiedliche Webprojekte und arbeite dafür eng mit den so genannten „SEO`s“ zusammen, aber auch mit Grafikern und Webmastern. Ich verfasse eBooks für unterschiedliche Verlage sowie Fachartikel für diverse Online-Projekte. Auf mich kommen jedoch auch Existenzgründer zu, die guten Text für ihre Webpräsenz benötigen, als auch etablierte Unternehmen, die ihren Kunden auf ihrer Homepage echten Mehrwert in Form von fundierten Informationen bieten möchten. Die von mir angebotenen Bürodienstleistungen bewegen sich hauptsächlich im Bereich der Transkription von Audio- Dateien. Auf diesem Sektor arbeite ich hauptsächlich mit Marktforschungsunternehmen zusammen, aber auch mit Seminarleitern, die eine Abschrift ihrer Seminaraufzeichnungen wünschen. Für Studenten und Doktoranden transkribiere ich häufig Interviews für deren Diplomarbeiten oder Dissertationen.
Wie sieht Ihre Zielgruppe aus?
Meine Zielgruppen sind Webmaster, Suchmaschinenoptimierer, Existenzgründer, Marktforschungsunternehmen, Studenten, Doktoranden, Weiterbildungsagenturen, Coaches, Verlage.
Nutzen Sie Outsourcing? Wenn ja, in welcher Form bzw. in welchen Bereichen?
Ja, ich nutze Outsourcing. Grundsätzlich arbeite ich mit Grafikern und Webdesignern zusammen, stelle hier allerdings Kundenkontakt her, sodass wir im Team gemeinsam mit dem Kunden sein gewünschtes Projekt erarbeiten und jeder die Leistung einbringt, für die er qualifiziert ist. Auch im Bereich Übersetzungen oder für englische Transkriptionen arbeite ich mit Kollegen aus ganz Deutschland zusammen. Nicht jeder kann alles, aber jeder hat seine Fachgebiete. Wenn man die Synergien zusammenbringt, kann man gemeinsam viel erreichen.
Welche Abläufe sind in Ihrem Unternehmen automatisiert?
Keine! Ich bin ein Mensch. Ich arbeite mit Menschen. Menschen und ihre Bedürfnisse sind individuell und automatisierte Abläufe stören kreative Entwicklungsprozesse.
Können Sie Ihr Unternehmen ortsunabhägig führen? Wenn ja, wie gewährleisten Sie
das.
Ja, mein Unternehmen ist vollkommen ortsunabhängig, da ich vorwiegend im Internet arbeite. Der Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern findet per Email oder am Telefon statt. Wenn ein persönliches Gespräch erwünscht ist, unternehme ich eben eine Geschäftsreise oder der Kunde besucht mich in meinen Räumlichkeiten, sofern es ihm möglich ist. Ansonsten ist Dank unserer heute zur Verfügung stehenden Kommunikationsmöglichkeiten eine Zusammenarbeit auch bei vollkommen unterschiedlichen Standorten möglich. Wichtig ist die Art der Zusammenarbeit. Ein respektvoller, fairer und freundlicher Umgang miteinander, Zuverlässigkeit, gegenseitige Wertschätzung und ja, man muss auch mal miteinander lachen können!
Generiert Ihr Unternehmen passive Einkommensströme? Wenn ja; in welcher Form?
In den bisher drei Jahren meiner Selbstständigkeit habe ich mich hauptsächlich auf den Aufbau eines Kundenstammes konzentriert und meine Arbeitsabläufe optimiert, mir ein Netzwerk aufgebaut. Passive Einkommensströme generiere ich jetzt, zusammen mit meinem Partner, in Form von unterschiedlichen Plattformen. Da stehen wir aber noch ganz am Anfang.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie um Neukunden zu gewinnen?
Nur wenige. Ich nutze kostenlose Anzeigenplattformen, habe ein Profil bei Xing und bin dort in einigen Gruppen aktiv. Ich verteile meine Visitenkarten, sofern es angebracht ist. Ansonsten werde ich empfohlen und von meinen Kunden gefunden. Direktakquise unternehme ich nur selten und sie hat immer einen Grund. Wenn ein Projekt oder eine Person meine Aufmerksamkeit erregt, folgt hier und da schon mal eine Direktakquise meinerseits.
Wo sehen Sie Ihr Unternehmen in 5 Jahren?
An dieser Stelle müsste ich nun vielleicht sagen: in einem riesigen Gebäude in der Bonner Innenstadt und mich selbst in einem schicken Büro in der oberen Etage? Um Ehrgeiz zu demonstrieren? Nein, da möchte ich gar nicht hin. Ich sehe mein Unternehmen auch in fünf Jahren nicht an einer anderen Stelle als heute. Ich habe ein eigenes Büro in unserem Haus und das möchte ich keinesfalls ändern, denn ich liebe die Atmosphäre hier. Ich möchte weiterhin
in der Lage sein, meine Kunden persönlich betreuen zu können und sie auch in fünf Jahren noch von meiner guten Arbeit überzeugt erleben. Sie sind durch meine Arbeit gewachsen und ich konnte aufgrund ihrer guten Arbeit wachsen. Es kommen immer mal Neukunden dazu, mit denen ich das gleiche Ziel vor Augen habe. Das ist eine stabile Basis, die ich auch in fünf Jahren noch erleben möchte. Umsatzziele? Die ergeben sich von alleine, wenn der Umsatz in der Prioritätenliste nicht an erster Stelle steht. Arbeit darf und sollte auch Spaß machen!
Was bedeutet Lebensqualität für Sie?
Eine wichtige Grundlage ist natürlich Gesundheit, auch wenn das ausgelutscht klingt. Ansonsten entsteht Lebensqualität durch Zufriedenheit in allen Lebensbereichen. Diese zu erreichen liegt immer in der eigenen Verantwortung eines Jeden. Alles was man tut, muss man gerne tun oder man sollte es lassen. Das betrifft auch die Menschen, mit denen man sich umgibt. Wenn ich mein recht anstrengendes Berufsleben in vollen Zügen genieße, dann macht mich das gelassen und entspannt für meine Freizeit, die ich dann auch in vollen Zügen genießen kann. Das gibt mir wieder Kraft und Energie für die Arbeit. Und wenn hier noch rein zeitlich gesehen ein gesundes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit besteht und man beides effektiv nutzt – dann macht das schon sehr zufrieden und glücklich. Das ist Lebensqualität!
Welches persönliche Ziel verfolgen Sie mit Ihrem Unternehmen?
Wenn ich das nun ausspreche, werde ich mir Feinde machen, aber ich spreche es trotzdem aus. In erster Linie ist mein Unternehmen natürlich meine Existenzgrundlage und bietet mir darüber hinaus natürlich eine gewisse Freiheit. Ich bin meine eigene Herrin und genieße das sehr. Aber das heißt nicht, dass ich vollkommen frei von Idealismus bin. Das Internet ist ein großes und wichtiges Medium, das vielen Menschen enorme Entfaltungsmöglichkeiten bietet.
Wer vor zwanzig Jahren Informationen gesucht hat, kaufte sich Fachbücher oder besuchte die Bücherei vor Ort. Wer heute nach Informationen sucht, „googelt“. Leider werden im Netz viele falsche Informationen zu unterschiedlichen Themengebieten publiziert. Die werden übernommen und die langfristigen Folgen, die sich daraus ergeben, halte ich persönlich für fatal. Hinzu kommen Anforderungen an die Rechtschreibung, an Stil und Ausdruck.
Ich denke dass jeder, der im Internet publiziert, und das Thema ist hierbei vollkommen gleichgültig, eine gewisse Verantwortung trägt, nämlich dem Leser gegenüber. Ich habe das persönliche Ziel, hier Qualität zu liefern. Richtige Informationen. Auch wenn es sich um Texte zu eher banalen Themen oder zur puren Unterhaltung handelt, die neben Fachtexten natürlich auch gefragt sind. Wir sind Vorbild, wir liefern Vorlagen. Die müssen einfach gut sein, denn sie werden gelesen. Das Bewusstsein dafür zu wecken ist eines meiner wichtigsten, persönlichen Ziele.
Welchen Tipp geben Sie Menschen die noch vor der Existenzgründung stehen?
Gut planen – und dann Gas geben!
Ihr Schlusswort:
Das Schlusswort möchte ich eigentlich nur nutzen um mich für die Möglichkeit zu bedanken, mich und meine Firma hier vorstellen zu dürfen – danke!
Link zu meiner Webseite: http://www.mcscript-office.de
Bild: The Farm by Wagman_30