Social Media ROI: Statistiken und Zahlen oder Menschen und Beziehungen?
Wenn es um die Nutzung von Social Media im Unternehmen geht kommt immer wieder die Frage auf wie sich Erfolge Messen lassen, welche Zahlen überhaupt erhoben werden können und vor allem was diese Zahlen aussagen. Lohnt es wirklich sich darüber Gedanken zu machen wie man Beziehungen und Konversationen messen kann oder sollte man einfach akzeptieren, …
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